Політика конфіденційності
Редакція від 26 вересня 2026 року
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — ФОП Герасименко Єлизавета Ігорівна, РНОКПП 3762203945, бренд «Автошкола «Віртуоз» (далі — «ми»). Адреса: проспект Степана Бандери, 8, корпус 16-А, офіс 609, Київ, 04073. Телефон: +38 067 447 28 37. З питань персональних даних: info@virtuoz.ua.
Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі — через форми на сайті, телефоном або в Telegram:
- ім'я;
- номер телефону;
- обраний формат навчання, район, зручний час, коментар до заявки;
- ваше ім'я користувача в Telegram, якщо ви пишете нам у Telegram.
Якщо заявка стосується навчання неповнолітнього, її подає один із батьків або законний представник. Ми не просимо на сайті документів, паспортних даних чи медичних довідок — вони потрібні лише під час укладення договору та в сервісному центрі МВС.
Дані, які збираються автоматично — лише після вашої згоди на аналітичні cookie:
- знеособлені дані про відвідування: які сторінки ви переглядали, скільки часу, з якого джерела прийшли;
- тип пристрою, браузер, операційна система, мова;
- приблизне місцезнаходження на рівні міста (визначається за IP-адресою; GA4 не зберігає IP-адресу).
3. Навіщо ми використовуємо дані
| Мета | Дані | Підстава |
|---|---|---|
| Зв'язатися з вами щодо заявки, підібрати інструктора й час | Ім'я, телефон, дані заявки | Ваша згода; дії до укладення договору на ваш запит |
| Надати послуги за договором | Дані, зазначені в договорі | Виконання договору |
| Зрозуміти, як люди користуються сайтом, і покращити його | Аналітичні дані | Ваша згода на cookie |
| Виконати вимоги законодавства | Дані, які вимагає закон | Юридичний обов'язок |
Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для розсилок, на які ви не погоджувалися.
5. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо дані лише сервісам, які допомагають нам працювати, і лише в обсязі, потрібному для їхньої функції:
- Google (Google Analytics, Google Таблиці) — аналітика та облік заявок;
- Telegram — листування з адміністратором і повідомлення про заявки;
- Vercel — хостинг сайту;
- державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.
Деякі з цих сервісів зберігають дані за межами України. Надаючи згоду, ви погоджуєтеся на таку передачу.
6. Скільки ми зберігаємо дані
- Заявки, які не завершилися договором, — 12 місяців з моменту останнього контакту, потім видаляються.
- Дані учнів за договором — протягом строку дії договору і далі стільки, скільки вимагає законодавство про бухгалтерський облік.
- Аналітичні дані — до 14 місяців.
7. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому передаємо;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або припинення їх обробки;
- відкликати згоду в будь-який момент — це не впливає на законність обробки до відкликання;
- заперечити проти обробки;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правом, напишіть на info@virtuoz.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
8. Як ми захищаємо дані
Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише адміністратори автошколи, яким він потрібен для роботи. Ми не зберігаємо на сайті платіжних даних.
9. Зміни Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці; дата редакції вказана вгорі.
Див. також: Умови використання сайту.